在守护居民健康的道路上，有一群无私奉献的人，他们用一份温情和一腔热情，提供健康服务;他们用贴心关爱和仁心医术，守护居民健康。本期“家庭医生签约服务创新举措”介绍的是宜丰县棠浦镇中心卫生院刘玲家庭医生团队的事迹。
刘玲,女，本科，副主任医师，妇产科长和公共卫生科妇幼保健管理中心主任。2005年获“宜春市群众满意医生”称号，2009年被省卫生厅列为“江西省农村专业技术带头人第三批培养对象”，2014年获“宜春市妇幼健康技能标兵”及“宜春市妇幼服务先进个人”称号，2016年获“全省基层卫生技术标兵”和“全省巾帼建功标兵”称号，2020年和2021年获宜丰县卫健系统“优秀医师”称号。
刘玲家庭医生团队负责高家、陈家、姚家、塘岭等几个村的家庭医生签约服务工作。由于在平时的妇科临床工作中结识了各村的妇女主任，因此在每年年初召开全镇妇女主任工作会议结束后，与各村的妇女主任亲切沟通交流各村的家庭医生签约事宜。针对签约率不高的村，她还会特别邀请妇女主任们到公共卫生科和卫生院体检相关的科室参观新添置的先进设备，使她们现场看到卫生院对居民有做好履约服务的保障能力，让她们回去发动村民踊跃参加签约服务。
刘玲家庭医生团队每年都会主动联系学校，定期为学生进行健康体检和视力检查。利用体检机会为学生开展健康教育讲课，开展健康教育进校园活动。她们提前备好讲课内容，在传授学生健康知识的同时，讲一点关于家庭医生签约服务工作的内容，发放一些健康宣传知识资料（如防近视、减少肥胖、心理健康等），让学生们学会注意自己身心健康培养和关注。通过定期进校园为学生进行体检和健康知识讲座，学生家长对卫生院家庭医生团队工作非常感激和认可，因此有时下乡开展家庭医生签约时，会有一些家长主动向自己邻居和村民讲述家庭医生团队如何好，家庭医生签约会享受什么服务。通过他们的宣传，许多群众都慕名前来签约体检。
由于很多产妇在产后在家不便外出，且居住在各村不集中，刘玲家庭医生团队下乡到各村，上门上户为产妇和新生儿开展产后访视工作，同时，现场开展家庭医生签约和群众满意度工作，这样一来签约履约同时进行，有效的提高了此类重点人群的签约积极性和签约率，深受当地群众好评。
在她的带领下，棠浦中心卫生院家庭医生签约服务团队家庭医生签约率和履约满意度都显著提高。刘玲表示，将继续以全心全意服务居民健康为宗旨，带领团队成员不断探索更人性化的家庭医生签约服务创新举措，为辖区居民的健康事业奉献自己的力量。
（来源：基层卫生科）
